Appleはたった一つの簡単な行動でSiri危機を緩和できるかもしれないc

Apple Intelligence にどの程度のコントロールを委ねてもよいと思いますか? [アンケート]

Siri危機は終息の兆しが見えず、著名コメンテーターによる痛烈な批判や、Appleの上級幹部までもが機能の遅れは恥ずべきことだと認めている。

現時点では、Apple がこの恥ずかしさから完全に立ち直るためにできることは何もありませんが、社内の Siri チーム会議に関するレポートでは、少なくともダメージを軽減できる可能性のある方法が示唆されているようです...

Siri危機

Appleは最近、Siriの3つの新機能の計画が「当初考えていたよりも時間がかかる」と認めざるを得ませんでした。具体的な説明はなく、新たなリリース日も発表されていません。当時私たちが指摘したように、これらの機能はまさにSiriを真にインテリジェントにする機能です。

個人的な状況（「母の乗る飛行機はいつ着陸するのか？」といったことの理解）
画面上の認識（「この住所を彼女の連絡先カードに追加する」などの操作が可能）
アプリ内アクション（例：「この写真を目立たせて、マイアミ2025のメモに追加する」）

同社はまた、これらの機能を宣伝していたiPhone 16の広告をひっそりと削除し、ウェブサイトに新たな免責事項を追加した。

存在しない機能を宣伝していると同社を批判する声が多く、かつてアップルが声明を発表していたジョン・グルーバー氏ですらもううんざりしていた。

Appleは約束した機能がiOS 19でリリースされるかどうかさえ確信が持てないため、この問題はすぐには解決しそうにありません。

しかし、被害を軽減する方法はある

Apple に対して最も多く非難されたのは、同社が AI スタートアップ企業のように行動し、現時点では存在しない機能のコンセプトビデオを披露しているという点だ。

しかし、ブルームバーグの報道では、これは必ずしも事実ではないことが示唆されている。

ウォーカー氏は、これらの機能のリリースを延期する決定は品質上の問題によるもので、この技術が正常に動作する確率は3分の2から80%に過ぎない、つまり3回のうち必ず動作するわけではないことがわかったと述べた。同氏は、「これらの確率をさらに高め、ユーザーが本当に信頼できる機能を利用できるようにするため、更なる進歩を遂げることができる」と述べた。

さて、この文中の「最大」という表現が、かなり重要な意味を持っている可能性があります。しかし、3分の2から5分の4の範囲を示すことで、ほとんどの場合に有効であることが示唆されているようです。

誤解しないでください。このようなヒット率は、正式版製品はもちろん、パブリックベータ版でさえも到底受け入れられるものではありません。しかし、これらの機能はコンセプトビデオ以上の実体がないというのが現在の世間の認識であることを考えると、たとえ不完全であっても、Appleがそれらの存在を実証することにはメリットしかないと思います。

Appleがすべきだと思うこと

新しい Siri 機能のプライベートデモにメディア関係者を招待します。

67%～80%の確率で正常に動作する機能について、その機能の真価を示す、実体験に基づいた正直なデモンストレーションを披露しましょう。新しいSiriが単なるコンセプトビデオ以上の存在であることを、報道関係者にアピールしましょう。

しかし、それが機能しない場合に何が起こるのか、なぜ今すぐにリリースできないのかを示し、企業がこれらの問題に対処するために行っている取り組みを共有します。

Appleが開発中のものを見せるのが嫌いなのは承知しています。最終成果を「魔法」のように披露できる準備ができるまで、秘密主義を貫きたいのです。しかし、新しいSiriに関しては、その船は出航しました。Appleは既に発表済みです。おそらく絶望か楽観主義のどちらかから生じたミスだったのでしょうが、済んだことは済んだことです。

現状では、普段は好意的な声さえも疑念や不満を表明している。現時点では、新しいSiriが単なる空想ではなく、大抵は動作するものの、まだ一般公開するには至らない現実の機能であることを示すことには、良い面しかない。

この動きにより、Apple は現在失っている信頼を取り戻すことができるかもしれない。