AppleサポートアプリがiOS 26とLiquid Glassに対応c

Apple は本日、Apple サポートアプリを更新し、iOS 26 との互換性を実現したほか、いくつかの内部的な改善も行いました。

iOS 26のリリース以降、Appleはいくつかのスタンドアロンアプリにアップデートを展開し、見た目の改良やシステム全体の新機能のサポートを追加してきた。

本日、Apple サポートは iOS 26 の対応を受け、新しいレイヤーアイコンデザインと、新しい Liquid Glass デザインの特徴の 1 つであるインターフェイス下部の改良されたナビゲーションバーを特徴としています。

Apple サポートバージョン 5.1.1 には、いつもの「パフォーマンス強化とバグ修正」も含まれており、App Store からダウンロードできます。

AI支援サポート

本日のアップデートは、AppleがAIを活用した新しいサポートフローのテストを開始してから数ヶ月後に行われました。このフローは、複雑なケースを人間の専門家に任せることを目的としています。一部のユーザーが「チャット」タブに入ると、次のようなスプラッシュスクリーンが表示されます。

サポートとのチャット
早期プレビュー解決
策をすばやく見つける新しい方法である自動チャット機能をお試しください。

一般的な問題を解決する
Apple 製品とサービスに関するトラブルシューティングを迅速に行い、回答を得ることができます。

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Support Assistantは試験的な機能です。重要な情報をご確認ください。Appleは、お客様の問題を理解し、適切な回答を提供し、Support Assistantを改善するために、お客様のデバイス、アカウント、チャット情報を使用する場合があります。データは、お客様にサポートを提供する目的でパートナーと共有される場合があります。

状況に応じて、問題を人間の担当者にエスカレートするオプションがユーザーに提示され、担当者が引き継いでより詳細なサポートを提供できるようになります。

更新、10 月 6 日午後 3 時 38 分 (東部標準時): TestFlight も更新され、新しいアイコン、Liquid Glass デザインのサポート、VoiceOver、音声コントロール、大きなテキストなどのアクセシビリティの歓迎すべき改善が追加されました。

Apple サポートバージョン 4.0.0 は App Store から入手できます。